Politique de Confidentialité – France Logistique

📅 Dernière mise à jour : 05/03/2025

La protection de vos données personnelles est essentielle pour France Logistique. Cette Politique de Confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations générales

  • Nom de la société : France Logistique
  • Forme juridique : Société par actions simplifiée (SAS)
  • Siège social : Chez Samy, 19 Rue des Saules, 93800 Épinay-sur-Seine, France
  • Numéro RCS : 897 790 846 R.C.S. Bobigny
  • Email : contact@francelogistique.com

Cette politique s’applique à toutes les données collectées via notre site web, nos services et nos interactions avec vous.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site et nos services :

✅ Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
✅ Données de facturation : Adresse postale, informations de paiement (si applicable).
✅ Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, cookies et logs de connexion.
✅ Données commerciales : Demandes de devis, préférences de services, avis laissés sur notre site.

Nous collectons ces informations de manière directe (formulaires, contact client) ou automatique (cookies, analyse d’audience).

3. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :

🔹 Fournir nos services (gestion des devis, organisation des déménagements, service client).
🔹 Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
🔹 Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
🔹 Envoyer des communications marketing (si vous avez donné votre consentement).
🔹 Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

4. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

✅ Prestataires et sous-traitants : Transporteurs, services de paiement, hébergement web.
✅ Obligations légales : Si requis par la loi ou les autorités compétentes.

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire à leur traitement, en fonction des obligations légales :

📌 Demandes de contact et devis : 3 ans après le dernier échange.
📌 Données clients et facturation : 10 ans (obligation légale).
📌 Cookies et logs de navigation : 13 mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé :

🔒 Hébergement sécurisé de notre site.
🔒 Protocoles de cryptage et authentification renforcée.
🔒 Accès limité aux seules personnes autorisées.

Toute violation de données sera notifiée aux autorités compétentes et aux utilisateurs concernés dans les délais légaux.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants sur vos données :

✅ Droit d’accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.
✅ Droit de rectification : Modifier ou corriger vos informations.
✅ Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
✅ Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
✅ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable.

📩 Exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@francelogistique.com avec un justificatif d’identité.

8. Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

🍪 Améliorer la navigation (fonctionnalités du site).
📊 Analyser l’audience (Google Analytics, statistiques).
📢 Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bandeau de consentement aux cookies.

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. France Logistique n’est pas responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 Email : contact@francelogistique.com
📍 Adresse : Chez Samy, 19 Rue des Saules, 93800 Épinay-sur-Seine